在全球化深入發(fā)展與中外交流日益頻繁的今天，出入境服務(wù)已成為連接城市與世界的橋梁，關(guān)乎民生便利與城市開放形象。從我市出入境管理部門傳來振奮人心的消息：2023年全年，我市共受理各類出入境證件申請(qǐng)超過29.9萬(wàn)證次。這一數(shù)字不僅標(biāo)志著市民跨境往來需求的強(qiáng)勁復(fù)蘇與增長(zhǎng)，更生動(dòng)詮釋了“出入有境，服務(wù)無境”的深刻內(nèi)涵與不懈追求。

一、 數(shù)據(jù)背后的活力與信心

超過29.9萬(wàn)證次的申請(qǐng)量，是一個(gè)沉甸甸的數(shù)字，也是一幅生動(dòng)的畫卷。它包含了市民探親訪友、商務(wù)洽談、留學(xué)深造、旅游觀光的多元需求，清晰地映射出我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的活力、對(duì)外開放的深度以及市民擁抱世界的熱情。自國(guó)際旅行渠道逐步恢復(fù)暢通以來，市民“走出去”看世界、海外人士“走進(jìn)來”共享發(fā)展機(jī)遇的意愿持續(xù)高漲。這一數(shù)據(jù)的達(dá)成，既是中外人員往來重回快車道的直接體現(xiàn)，也為我市進(jìn)一步融入全球網(wǎng)絡(luò)、提升國(guó)際影響力注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。它充分展現(xiàn)了后疫情時(shí)代，我市對(duì)外交往的韌性與社會(huì)各界對(duì)未來發(fā)展的堅(jiān)定信心。

二、 “服務(wù)無境”的實(shí)踐與創(chuàng)新

面對(duì)持續(xù)增長(zhǎng)的辦證需求與人民群眾對(duì)便捷高效服務(wù)的期待，我市出入境管理部門始終秉持“以人民為中心”的發(fā)展思想，將“服務(wù)無境”的理念貫穿于工作全過程，推出一系列扎實(shí)有效的舉措：

1. 科技賦能，智慧提速：全面深化“互聯(lián)網(wǎng)+出入境服務(wù)”，優(yōu)化升級(jí)在線預(yù)約、填表、查詢系統(tǒng)，大力推廣證件電子化應(yīng)用場(chǎng)景。增設(shè)智能化自助受理設(shè)備，簡(jiǎn)化流程，讓“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，有效縮短了等候與辦證時(shí)間。
2. 窗口優(yōu)化，體驗(yàn)升級(jí)：科學(xué)調(diào)配警力，動(dòng)態(tài)開放受理窗口，推行“預(yù)約辦”、“專場(chǎng)辦”、“延時(shí)辦”等彈性服務(wù)模式。加強(qiáng)窗口工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)與服務(wù)意識(shí)教育，提供清晰指引、暖心幫助，著力營(yíng)造溫馨、專業(yè)、高效的辦事環(huán)境。
3. 政策惠民，便利加碼：嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家移民管理局各項(xiàng)便利政策措施，為符合條件的人員提供“綠色通道”、加急辦理等服務(wù)。針對(duì)老年人、殘疾人等特殊群體，提供個(gè)性化、人性化的貼心服務(wù)，確保出入境便利政策惠及每一位有需要的申請(qǐng)人。
4. 安全高效，監(jiān)管并重：在提升服務(wù)效率的嚴(yán)守國(guó)門安全底線，依法依規(guī)進(jìn)行審核審批，運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)手段甄別核查，確保證件簽發(fā)安全、規(guī)范、有序，全力維護(hù)正常的出入境管理秩序。

三、 展望未來：持續(xù)打造一流出入境服務(wù)環(huán)境

29.9萬(wàn)證次，既是過去一年工作的亮眼成績(jī)單，更是新征程的起點(diǎn)。隨著國(guó)際交流合作邁向更高水平，市民對(duì)出入境服務(wù)的品質(zhì)、效率、體驗(yàn)必將提出更高要求。我市出入境管理部門將繼續(xù)錨定“服務(wù)無境”的目標(biāo)：

• 在“智慧”上再深化：探索運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)，進(jìn)一步打通數(shù)據(jù)壁壘，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，打造全流程、一體化的智慧出入境服務(wù)體系。
• 在“便利”上再拓展：密切關(guān)注國(guó)家移民管理政策動(dòng)向，積極爭(zhēng)取和實(shí)施更多便利措施。研究推動(dòng)區(qū)域間服務(wù)協(xié)同，擴(kuò)大“一網(wǎng)通辦”、“跨省通辦”覆蓋范圍。
• 在“溫度”上再提升：持續(xù)關(guān)注不同群體的差異化需求，細(xì)化服務(wù)措施，豐富服務(wù)內(nèi)涵，讓出入境服務(wù)不僅有速度，更有溫度，成為展示我市文明形象與營(yíng)商環(huán)境的靚麗窗口。
• 在“安全”上再筑牢：統(tǒng)籌發(fā)展與安全，不斷提升精準(zhǔn)管理、動(dòng)態(tài)管控能力，筑牢國(guó)門安全屏障，為高水平開放和高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。

“出入有境”是法律與規(guī)則的框架，而“服務(wù)無境”是情懷與擔(dān)當(dāng)?shù)难由臁３^29.9萬(wàn)證次的背后，是數(shù)以萬(wàn)計(jì)個(gè)人與家庭的圓夢(mèng)故事，是城市蓬勃發(fā)展的對(duì)外寫照。我市出入境管理部門將以此次數(shù)據(jù)為新的動(dòng)力，不斷追求卓越服務(wù)，讓每一次出入境證件的辦理都成為一次順暢、溫馨的體驗(yàn)，為助力我市建設(shè)開放包容的現(xiàn)代化國(guó)際都市作出新的更大貢獻(xiàn)。